Política de privacidade

Nesta Política são utilizados conceitos técnicos previstos na legislação aplicável, em especial os dispostos no art. 5o da LGPD. Para facilitar a leitura, abaixo são indicados os principais conceitos empregados:

Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de Dados Pessoais.

Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável, ou seja, informações que identificam uma pessoa de forma direta, tais como nome completo, CPF, RG, fotografia ou que a identifiquem de forma indireta, endereço de e-mail, IP, localização, por exemplo.

Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de Dados Pessoais em nome do controlador.

Titular: pessoa física a quem se refere o dado pessoal tratado.

Tratamento: toda e qualquer operação realizada com Dados Pessoais, seja pelo Controlador ou pelo Operador, tais como, coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Preencher o cadastro do cliente em sistemas internos;
Processar e entregar seus pedidos;
Promover o recebimento de valores, envio de faturas, boletos e demais atos relacionados à execução do contrato;
Cumprir obrigações legais de natureza fiscal (ex. Emissão de Notas Fiscais, guias do GNRE, inclusão de informações nos sistemas da Fazenda, entre outras condições legais necessárias);
Rastrear mercadorias e informar localização e previsão de entrega ao cliente (mediante pedido do cliente);
Enviar comprovante de entrega da mercadoria ao cliente;
Compartilhar o canhoto de entrega da mercadoria com o remetente, destinatário ou tomador do frete para fins de comprovação da entrega;
Exercer regularmente direitos, tais como a cobrança, negativação de crédito, defesa judicial de interesses, etc.
Nome; CPF; E-mail; Endereço; Telefone; Dados bancários.
Interagir comercialmente com representantes de fornecedores, para negociação e aquisição de serviços;
Realização de contatos comerciais para agendamento, cotações e contratações de serviços de manutenção em caminhões;
Identificar os motoristas das transportadoras terceirizadas contratadas pelos clientes;
Cadastrar os motoristas para: realizar os trâmites de contratação; autorização de acesso aos armazéns; realização de pagamentos;
Conferir o romaneio para liberar a saída dos produtos dos clientes, registrando o nome dos motoristas responsáveis pela carga;
Realizar contatos sobre carregamentos, previsão de entregas, agendamentos, etc.;
Realizar retenções legais de ordem tributária;
Gerir o contrato firmado com fornecedores de insumos e serviços;
Acompanhar o cumprimento de normas de segurança, obrigações trabalhistas e previdenciárias na prestação de serviços.
Durante a navegação no site
Navegadores utilizados; Páginas consultadas; Anúncios visualizados; Tipo de dispositivo utilizado; Endereço IP; Tempo médio de acesso das plataformas.

A Opytá Estúdio LTDA, CNPJ 30.707.243/0001-25, assegura aos seus clientes uma garantia de 5 (cinco) anos, sendo desses 90 (noventa) dias de garantia legal - vide artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, e 1.735 (mil setessentos e trinta e cinco) dias de garantia contratual - vide artigo 50 do Código de Defesa do Consumidor -, fornecida pela marca Opytá Estúdio, sobre os objetos adquiridos, contada a partir da data de emissão da nota fiscal referente faturamento do pedido de compra.

Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos em condições normais de uso em ambientes residenciais e comerciais - ou seja - defeitos de fabricação (segundo laudo aprovado pelo departamento de assistência técnica da Opytá Estúdio).

Essa garantia ficará automaticamente cancelada se as peças vierem a sofrer reparos por pessoas não autorizadas, ter componentes substituídos sem autorização prévia da Opytá Estúdio, não possuírem manutenção e limpeza adequadas, sofrerem danos decorrentes de acidentes, quedas, exposição a umidade ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização das peças por parte do usuário.

Os cookies, tags, pixel, ou tecnologias similares (aqui tratados genericamente como “Cookies”) são pequenos arquivos enviados pelo site ao dispositivo, que ficam armazenados no navegador utilizado pelo Titular, com informações relacionadas à sua interação com o site. Essas informações permitem que o site reconheça o Titular e trace um perfil comportamental a seu respeito.

As funções mais comuns dos Cookies são viabilizar e personalizar a navegação, direcionar marketing e realizar levantamentos estatísticos para orientar a estratégia de mercado das empresas. De acordo com o Glossário de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade da ANPD Os cookies em modo geral podem ser definidos da seguinte forma:asdasd

Cookies Necessários: Cookies utilizados para que o site ou aplicação realize funções básicas e opere corretamente. Os quais não te identificam e não podem ser desativados sem que isso prejudique ou até mesmo impossibilite o funcionamento do nosso site.

Cookies não Necessários: Cookies que não se enquadram na definição de cookies necessários e cuja desabilitação não impede o funcionamento do site ou aplicação ou a utilização dos serviços pelo usuário. Esses cookies coletam informações que podem

identificar o Usuário e podem ser desativados.

Cookies Analíticos ou de Desempenho: Cookies que possibilitam coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação. Esses cookies coletam informações que podem identificar o Usuário e podem ser desativados.

Cookies de Funcionalidade: Cookies usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma. Esses cookies coletam informações que podem identificar o

Usuário e podem ser desativados.

Cookies de Publicidade: Cookies utilizados para coletar informações do titular com a finalidade de exibir anúncios. Mais especificamente, a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, os cookies de publicidade permitem sua identificação, a construção de perfis e a exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses. Esses cookies coletam informações que podem identificar o Usuário e podem ser desativados.

Cookies de Sessão ou Temporários: Cookies projetados para coletar e armazenar temporariamente informações enquanto os titulares acessam um site. Costumam ser descartados após o encerramento da sessão, isto é, após o usuário fechar o navegador. São utilizados regularmente para armazenar informações que só são relevantes para a prestação de um serviço solicitado pelos usuários ou com uma finalidade específica temporária. Esses cookies não identificam o Usuário e podem ser desativados, no entanto a sua desativação pode afetar o bom funcionamento do nosso site.

Cookies de Terceiros: Cookies criados por um domínio diferente daquele que o titular está visitando. Decorrem de funcionalidades de outros domínios que são incorporadas a uma página eletrônica, a exemplo da exibição de anúncios. Esses cookies coletam informações que podem identificar o Usuário e podem ser desativados.

Cookies Próprios ou Primários: Cookies definidos diretamente pelo site ou aplicação que o titular está visitando. Esses tipos de cookies podem incluir informações como credenciais de login, itens do carrinho de compras ou idioma preferido. Esses cookies coletam informações que podem identificar o Usuário e podem ser desativados.

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus Dados Pessoais tratados pela Opytá Estúdio;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação dos Dados Pessoais tratados com seu consentimento;
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o Opytá Estúdio realizou uso compartilhado de dados;
Revogação do consentimento (quando o tratamento se basear nessa hipótese legal);
Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Opytá Estúdio LTDA.

A Opytá Estúdio reserva-se o direito de corrigir ou alterar informações como: descrição, dimensões e disponibilidade a qualquer momento.

A Opytá Estúdio também reserva-se o direito de modificar, promover melhorias e/ou descontinuar produtos de sua linha ou acabamentos sem aviso prévio.

Para maiores informações, entre em contato conosco pelo telefone +55 11 93051 8863 ou pelo e-mail: contato@opytaestudio.com.br